学校对集团服务质量进行考核
发布时间 : 2011-12-31发布人：admin
12月21日，由校后勤处、计财处、审计处、监察处、资产处、教务处、学工处、工会、后勤基建督导团及后勤集团等单位组成的综合考评组，代表学校对集团各服务中心进行了服务质量考核。
考评组分四个小组采用看现场、查资料、看记录、听汇报等方式，对集团各中心服务质量进行了考核。并结合上半年各项专项检查及后勤基建督导团全年的日常检查情况对各中心服务进行了打分。考评认为集团各项规章制度完善，措施得力，各中心认真履行岗位职责，后勤服务质量有明显提升。考评也发现了一些问题和不足，集团已根据考评小组要求及时查找原因，立即整改到位。
本次考核采用百分制，取考核小组成员的平均值，集团下属10个服务中心的考核总分均在90分以上。
（记者/吕瑞英）
