集团召开服务质量检查工作会议
发布时间 : 2015-04-21发布人:吕瑞英
为更好地开展集团服务质量检查工作,集团于4月8日召开了质检工作会议,广泛征求质检工作意见和建议。会议由稽查质检办公室组织,数字后勤服务大厅工作人员及各中心质检工作人员参会。集团党总支副书记、副总经理李觅路在会上听取了大家的意见和建议,并做了总结发言。
与会人员结合集团和各中心质检工作实际情况,围绕集团服务质量检查工作的难点问题和发展趋势展开了广泛讨论,并对集团服务质量检查内容、报修信息分类反馈、质检人员工作互动、服务质量问题解决时效、联营和私营单位顽固问题整改落实及质量检查结果运用等方面工作提出了具体意见和建议。
为确保此次会议取得实效,稽查质检办对相关意见和建议进行了详细梳理,力求在今后的工作中不断改进工作方法,完善工作体系,着力为广大师生员工营造良好的服务环境。
(稽查质检办 吕瑞英)