为了进一步提升后勤物业人员的业务素质和服务意识,确保新学期校园物业服务与保障工作更上一个新台阶,物业管理服务中心于8月26日上午,对中心门卫和保洁员共计198人开展了新学期的岗位培训工作,中心21名班组长以上管理人员也参加了培训。
此次培训由中心副主任陈佳主讲。他首先重点强调了物业服务范围安全工作的重要性,并联系实际工作中的真实案例,要求所有参训人员要时刻绷紧安全生产弦,切实增强安全责任意识,有效做好各项安全防控工作。随后,陈佳副主任结合学校历次服务质量与安全检查中发现的各类问题,对门卫和保洁员的岗位职责、业务要求、行为规范等进行了理论联系实际的详细指导和具体要求。
最后,杨梦湘主任作总结发言。她首先充分肯定了物业员工在暑假各项服务与保障工作中所做的工作,并对酷暑高温下仍坚守岗位的员工们表示了慰问和表扬。同时她指出,在新学期开学前组织这次培训,目的就是统一员工思想、增强责任意识、明确工作目标。新学期伊始,她希望大家时刻秉持“三服务、两育人”的服务宗旨,强化业务培训,提高服务质量,以更加热心、周到、专业的服务面貌,为广大师生员工提供坚强有力的后勤保障。
(通讯员 常兰)