当前位置:首页 > 辅助栏目 > 首页幻灯 >

倾听学生意见 提升服务品质

时间:2016/10/18 05:43:00来源: 作者:点击:
 
         倾听学生意见   提升服务品质
——集团李觅路书记出席学校第133期校领导接待日活动               



1012日晚,我校第133期校领导接待日活动在老T4教室举行。后勤服务集团党总支书记李觅路和集团相关部门负责人参加活动,并就同学们对后勤工作提出的相关意见或建议进行了现场答复。


针对同学们建议将掌上校园APP在软件商店上架,以方便下载的建议,答复中指出,APP软件商品上架存在新版本不能及时更新的弊端,且目前集团在各食堂、学生园区均张贴了附有APP二维码的宣传海报,可充分满足同学们的下载安装需求。

针对掌上校园APP开通网上购电功能,以及校园投入使用公共自行车的建议,答复中指出,学校和集团早已对上述项目开展了调研、论证、研究等工作,待各项条件成熟后,相信学校会充分考虑同学们的需求予以解决。

针对芷兰学生宿舍内男寝澡堂大门安装与电子门安全问题,答复中表示,将申请学校实施立项维修改造,同时也希望同学们能爱护公共财务,遇到故障问题及时向宿管中心报修。


针对学生食堂收费问题,李觅路书记当场便进行了解释说明,并责成学生餐饮服务中心负责人于第二天上午与反映食堂问题的刘同学进行了沟通核实。经调查,食堂服务人员实际工作中确实存在为了方便大家就餐而暂收现金的情况,但事后,所收现金都会由食堂负责人以充值刷卡的方式来抵现。在收取现金时,也存在因零钱不足而出现未找还几毛钱零钱的现象。为此,餐饮中心又再次向各餐厅强调了禁止收取现金的要求。另外,由于食堂所使用的原材料中,一些不便分割的原料(如鸡腿等)因采购批次不同、加工制作工艺不同等原因,导致成品大小略有差异,食堂便在售卖时参考中心的定价标准进行了灵活微调。因此,这就造成了同样的菜在不同的食堂价格有差异。针对这一情况,餐饮中心将尽量从采购、加工、售卖等环节进行严格控制,进一步明确售卖价格,同时也欢迎同学们继续关注并监督食堂的各项工作。

在与餐饮中心负责人的交流过程中,刘同学表示:“没想到后勤集团对我反馈的意见这么重视,还亲自向我核实情况,对存在的问题也进行了及时解决。真心为后勤集团这种直面问题不回避、站在学生立场解决问题的工作态度点赞。”

(通讯员  蔡畅)

点击下载文件:
------分隔线----------------------------