11月17日至22日,湖南农业大学本科教学工作审核评估专家组入驻国际交流中心。接待运输服务中心全程负责15名专家的住宿、会务、餐饮、运输等保障服务。
为了使专家组享受到优质高效的食、住、行服务,助力我校迎评工作的顺利开展,接待运输服务中心高度重视、提前谋划、精心准备、强化责任、狠抓落实,对专家组入住期间的各项服务工作进行了周密部署。在客房服务方面,中心认真组织人员对客房内外及会议室统一实施了不留卫生死角的大清扫,并对相关设施设备进行了集中检修,确保客房环境舒适整洁、设施运行正常。此外,还安排了客房服务专员,每天为专家组提供周到、贴心服务;在会务保障方面,安排专业技术人员对会议室的音响、投影仪等设备进行了全面检查和逐一调试,对发现的问题及时进行处理;在餐饮服务方面,工作人员从餐厅环境、菜品菜谱,到服务细节,都做足了充分准备,全力为专家组提供了美味可口的菜品和舒心放心的就餐体验;在车辆保障方面,工作人员提前对专家组考察路线进行了实地踩线,全面优化运输保障方案。同时,精心选配小车15台、中型客车1台,抽调业务能力强的调度人员和驾驶员负责专家组的车辆接送工作。
通过接待运输服务中心上下的共同努力,此次接待工作取得了圆满成功。评估专家组对全体工作人员在接待服务工作中展现的"敢打硬仗、能打胜仗"的优良作风给予了充分肯定。
(通讯员 周岚)